UNE 165010

Responsabilidad social

Nuestra experiencia nos permite conocer y comprender cómo funcionan.

¿Qué es la UNE 165010?

UNE 165010 – Gestión de la responsabilidad social en la empresa

La UNE 165010 es una norma española que establece un marco para la gestión de la responsabilidad social (RS) en las organizaciones. Se centra en la integración de principios y prácticas responsables en la estrategia empresarial, promoviendo un impacto positivo en la sociedad y el medio ambiente. Esta norma proporciona a las empresas un enfoque sistemático para identificar, implementar y mejorar sus prácticas de responsabilidad social, garantizando que estas estén alineadas con sus valores y objetivos estratégicos.

El objetivo principal de la UNE 165010 es establecer un conjunto de directrices que faciliten a las organizaciones la integración de la responsabilidad social en su gestión diaria.

Beneficios de implantar la UNE 165010

Mejora de la imagen y reputación corporativa

Al implementar prácticas responsables, las empresas pueden mejorar su percepción ante clientes, proveedores, empleados y la comunidad en general.

Fidelización de clientes

Los consumidores están cada vez más interesados en realizar compras responsables. Las empresas que adoptan prácticas sostenibles pueden captar y retener a este tipo de clientes.

Reducción de riesgos

Al identificar y gestionar adecuadamente los riesgos sociales y ambientales, las empresas pueden prevenir conflictos y repercusiones negativas.

Acceso a nuevos mercados

Muchas empresas y entidades públicas valoran el compromiso con la responsabilidad social en sus procesos de selección de proveedores.

Aumento del compromiso y la motivación del personal

La integración de la RS en la cultura corporativa puede aumentar la satisfacción, el compromiso y la retención del talento.

Requisitos de la UNE 165010

Compromiso de la alta dirección

Es fundamental que la dirección de la empresa esté comprometida con la responsabilidad social y que asigne recursos para su implementación.

Evaluación de impactos

Realizar un diagnóstico sobre los impactos sociales y ambientales generados por las actividades de la organización.

Desarrollo de un plan de acción

Crear un plan que incluya acciones concretas, plazos y responsables para cumplir con los objetivos establecidos.

Comunicación y reporte

Es fundamental comunicar los resultados y avances en responsabilidad social tanto interna como externamente, fomentando la transparencia.

Identificación de grupos de interés

Las empresas deben identificar y analizar a sus grupos de interés (empleados, clientes, proveedores, comunidad, etc.) para entender sus expectativas y preocupaciones.

Definición de políticas y objetivos

Establecer políticas claras de responsabilidad social, así como objetivos medibles que guíen las acciones de la empresa.

Sistema de seguimiento y evaluación

Implementar un sistema que permita medir y evaluar el progreso hacia los objetivos de responsabilidad social.

Implantación de la UNE 165010

La implantación de la UNE 165010 es un proceso que puede ser adaptado a las características y necesidades específicas de cada empresa. A continuación, se presentan las etapas generales del proceso de implantación:

Planificación

Definir el alcance del sistema de gestión de responsabilidad social, asignar roles y responsabilidades, y establecer un cronograma.

Formación y sensibilización

Capacitar al personal y sensibilizar a todos los niveles de la organización sobre la importancia de la responsabilidad social.

Diagnóstico inicial

Realizar un análisis de la situación actual de la empresa en cuanto a sus prácticas responsables y los impactos identificados.

Desarrollo de políticas y objetivos

Crear una política de responsabilidad social y definir objetivos claros y alcanzables.

Implementación de acciones

Ejecutar el plan de acción, asegurando la participación de todos los departamentos y grupos de interés.

Preguntas frecuentes