La Medida EFQM (European Foundation for Quality Management) es un marco integral de gestión que permite a las organizaciones evaluar su progreso hacia la excelencia en sus operaciones y estrategias. Este modelo proporciona a las empresas las herramientas y criterios necesarios para mejorar continuamente su desempeño, asegurando que estén alineadas con las mejores prácticas de calidad y gestión.

Se basa en una serie de principios que destacan la importancia de un liderazgo visionario, la participación de la plantilla, la orientación a la clientela, el enfoque en resultados, y la innovación y aprendizaje constante. Al aplicar este marco, las organizaciones pueden identificar sus fortalezas y debilidades, promoviendo una cultura de mejora continua.