Habilidades de inteligencia social – contenido online

Objetivos:

Analizar los conceptos y aspectos básicos para el desarrollo de la inteligencia social, así como la puesta en práctica de las habilidades sociales.
• Explicar el significado de la inteligencia social, así como las habilidades necesarias relacionadas con la comunicación, la asertividad, la escucha y la empatía.
• Describir el proceso de gestión y resolución de conflictos, la toma de decisiones y los modelos de comunicación y negociación para el desarrollo de la inteligencia social.
• Aplicar la gestión del tiempo y la planificación y organización de tareas como estrategias clave para el desarrollo de la inteligencia social.
• Poner en práctica las habilidades sociales necesarias para las presentaciones en público, el desarrollo de equipos, y el afrontamiento y prevención del estrés laboral.

Contenidos:

1. Introducción
   1. ¿Qué es la inteligencia social?
   2. Saber comunicar: comunicación verbal y no verbal
   3. Asertividad
   4. Escucha activa
   5. Empatía
   6. Resumen
2. Resolución de conflictos
   1. ¿Qué son problemas y conflictos?
   2. Solucionar mediante habilidades sociales
   3. Gestión del conflicto y toma de decisiones
   4. Modelo de comunicación no violenta
   5. Aprender a negociar
   6. Resumen
3. Gestión del tiempo
   1. ¿Qué es una gestión adecuada del tiempo?
   2. Planificar y organizar el tiempo
   3. Ladrones de tiempo
   4. Resumen
4. Aplicación práctica de habilidades sociales
   1. Hablar en público: presentaciones efectivas
   2. Desarrollo de equipos: liderazgo
   3. Afrontar y prevenir el estrés laboral
   4. Resumen